眾籌有風險，投資需謹慎
魔猴君 行業(yè)資訊 3262天前
在過去的一年多時間里，魔猴網(wǎng)站向大家介紹了為數(shù)眾多的登陸眾籌網(wǎng)站（特別是Kickstarter和Indiegogo）的3D打印相關項目和初創(chuàng)企業(yè)。雖然眾籌平臺在中國似乎還沒有熱起來，但是魔猴網(wǎng)還是想把自己在歐美看到的一些關于眾籌平臺的故事和自己的一些想法跟大家小小的分享一下。因為Kickstarter童鞋在歐美已經(jīng)辦得幾乎路人皆知，紅紅火火，多的是的初創(chuàng)公司想要利用這些在線平臺來實現(xiàn)募資計劃，順便也免費替自己的公司宣傳一把。
然而，眾籌平臺本身作為一個新生事物，即使是在歐美，也還存在著許多的不成熟和不確定。魔猴網(wǎng)這里就展示兩個和3D打印相關的案例，讓大家看看眾籌平臺光鮮亮麗的外表背后的一些故事。
今年6月間，新加坡桌面3D打印機Pirate3D在
眾籌平臺Kickstarter網(wǎng)站上大出風頭，僅僅幾分鐘就超越了他們制定的募資目標100,000美元，并最終以3520名投資者的近144萬美元總
額完美收官，并因此成為各大科技媒體的寵兒。轉眼5個月過去了，公司一條新的信息更新卻瞬間引來了支持者們（注意，在眾籌平臺上花錢的人們被稱為支持者
backers，而不是顧客customer，后面我們再來討論這兩者之間的差別）的一片責難，此起彼伏的要求公司全額賠款甚至有人呼吁大家訴諸法律。這
是怎么回事呢？
原來在募資過程中，Pirate3D公司承諾一旦募資超過100萬美元，公司將給Buccaneer 3D打印機添加以下功能：支持ABS打印、增加碳層過濾器（以減少ABS打印時散發(fā)出來的氣味）、打印平臺自動校準功能，以及自動進料功能。而在本次的信 息更新中，Pirate3D公司卻向所有Kickstarter平臺上的支持者們（3500名）宣布：對不起，這些功能都不能實現(xiàn)了。于是，失望而憤怒的 backers評論瞬 間擠滿了Pirate3D公司的Kickstarter網(wǎng)頁，很多支持者們都認為Pirate3D公司不能信守承諾的行為是一種欺騙。而事件爆發(fā)的兩個星 期以來，Priate3D公司不得不開始通過各種途徑給要求退錢的支持者們?nèi)~退款，為部分支持者調(diào)整發(fā)貨批次，并一再發(fā)聲明解釋為什么有些功能不能實 現(xiàn)，有些功能得推遲實現(xiàn)，承擔著巨大的公關壓力。 mohou.com，魔猴網(wǎng)!
不過，Pirate3D的案例顯然不能算最糟的，另一個在Kickstarter網(wǎng)站上募資成功的開源3D打印機項目“Eventorbot”的處境則更為尷尬。
2012
年10月，來自297名支持者的約13.7萬美元達成了Eventorbot的募資愿望（是其目標的550%）。2013年3月，Eventorbot進
行了首次打印測試，同月第一批約30臺打印機被寄出，一切都看起來都很美好。然而隨著打印機越寄越多，項目開發(fā)者Duy
Dang所要處理的技術和客服問題也越來越多。到了7月底，當80%的訂單都寄出之后，發(fā)貨突然停止了，項目更新也停止了，Dang也忽然不再回應支持者
們在社交媒體（facebook，twitter，等等）上的提問了。于是到了9月份，一名支持者稱對Dang做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)申請破產(chǎn)，其房產(chǎn)已被
銀行收回，其擁有的浴室和廚房裝潢進出口公司網(wǎng)站bathimports.com已經(jīng)癱瘓，而且他曾經(jīng)注冊的42個域名的每一個都處于癱瘓狀態(tài)。于是這名
支持者認為“Dang在經(jīng)濟上長期處于不負責任和失敗的狀態(tài)”“也許Eventorbot項目也將是Dang長長的癱瘓名單中的一個？”“我們給了他那么
多錢他可能已經(jīng)花在了別的事情上，很有可能他破產(chǎn)了，根本沒錢再寄出打印機，如果它們確實存在的話?！痹诖酥蟛挥谜f，他的Kickstarter項目網(wǎng)
頁評論欄就被支持者們憤怒和怨恨的留言所淹沒了。
直到11月4日，Dang終于在Kickstarter上更新了以下這段話 “這個項目比我預期的更令我疲憊。不僅僅是Eventorbot，而是所有在我生活中發(fā)生的事情。我不知道自己怎么了，但是我就是逃開了，不論精神還是肉 體。我曾經(jīng)非常驕傲創(chuàng)造了Eventorbot但是現(xiàn)在它可能已經(jīng)成為我這輩子最后悔做的一件事。不僅是因為工作和經(jīng)濟負債的壓力，而是我覺得自己已經(jīng)不 是原來那個自己了。我曾經(jīng)堅強、（樂于）奮斗、有動力。我覺得現(xiàn)在這些都沒有了。不確定是耗盡了還是抑郁了，但我不再是原來那個人，而且不確定是不是還會 變回去。我從沒有故意要投機取巧，或者欺騙任何人。我依然全心希望能夠滿足所有的訂單。
。。。我已經(jīng)回來工作，并且感覺好一點兒了。你們基本上不會（對我）有同情心，這我完全可以理解。我只有一個請求，請不要再發(fā)表負面評論，不要闖到我家 來，不要凌晨3點給我家和我的手機打電話。這些行為并不能使情況變得好些。每一個電話、短信、來訪都會毀掉我的日子，把我埋葬的更深一些。我會完成這個項 目，完成一個從經(jīng)濟和精神上都不斷在掏空你的項目是非常困難的，特別是當你聽到的全是抱怨的時候?！?請注2明^……來自mohou.com_
而如今Dang所要做的不僅僅只是發(fā)個聲明，把剩下的打印機發(fā)出去那么簡單了。他說他不得不將把Eventorbot的訂單放到Ebay上去賣，以滿足那些要求退錢的支持者們的要求。
從
這兩個還不能算是最差的眾籌項目上，我們能清楚的看到對于在眾籌平臺成功募資的初創(chuàng)企業(yè)來說，除了成功的喜悅，成名的快感，還必須面對實現(xiàn)承諾的壓力，這
一壓力在超額募資的情況下尤其會被放大。甚至比找專業(yè)投資人融資的壓力還要大得多得多。因為一切都必須在公眾的目光下進行，而最糟糕的一點是：這些支持者
們“backers”中的相當一部分（如果不是絕大多數(shù)），都把自己當做了顧客“customers”來看待。一旦許諾的目標沒有達成，機器性能達不到預
期就會立刻引發(fā)公眾的不滿和報復，輕的是像Priate3D公司那樣的公關危機，重的就像Dang這樣被人肉搜索，聲名俱毀，前途無望。
事實上，由于類似糾紛實在是多到不勝枚舉的程度，逼得Kickstarter網(wǎng)站官方不得 不向參與的各方一再重申自己絕不是一家商店，而是一個嚴肅的投資平臺。對于任何一個決定投資的公眾來說，在這里你并不不享受客戶所享有的權利。而你這個支 持者和那些以公司股份作為回報的投資人之間的區(qū)別是：當你決定在眾籌網(wǎng)站上出錢支持一個項目/公司的時候，你實際上是在捐獻出這筆錢給這個項目/公司，而 獲得這筆錢的項目/公司因此承諾會將某種正待開發(fā)的產(chǎn)品（通 常比你所捐獻的錢價值稍高）作為禮物送給你。搞明白這個關系，支持者們就應該降低自己的期望值，因為凡是投資就必然伴隨著風險，千萬不要以為被你支持的這 個項目/公司就一定能順利的活到實現(xiàn)自己承諾的那一天。事實上，已經(jīng)有研究表明在Kickstarter網(wǎng)站上成功獲得融資的硬件項目中有85%都不能按 原計劃完成終產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)貨。而即便是在剩下的15%里面，推遲發(fā)貨時間也是及其稀松平常的事。
簡而言之，眾籌平臺所面臨的風險主要在于：未受訓練的公眾投資人和未經(jīng)實戰(zhàn)考研的項目開發(fā)組之間的矛盾。因此，不論是眾籌平臺的開發(fā)者，還是想要登錄眾籌平臺的項目開發(fā)者，還是想要用更少的錢獲得更先進的產(chǎn)品的公眾支持者們，眾籌有風險，投資需謹慎。
然而，眾籌平臺本身作為一個新生事物，即使是在歐美，也還存在著許多的不成熟和不確定。魔猴網(wǎng)這里就展示兩個和3D打印相關的案例，讓大家看看眾籌平臺光鮮亮麗的外表背后的一些故事。
今年6月間，新加坡桌面3D打印機Pirate3D在
眾籌平臺Kickstarter網(wǎng)站上大出風頭，僅僅幾分鐘就超越了他們制定的募資目標100,000美元，并最終以3520名投資者的近144萬美元總
額完美收官，并因此成為各大科技媒體的寵兒。轉眼5個月過去了，公司一條新的信息更新卻瞬間引來了支持者們（注意，在眾籌平臺上花錢的人們被稱為支持者
backers，而不是顧客customer，后面我們再來討論這兩者之間的差別）的一片責難，此起彼伏的要求公司全額賠款甚至有人呼吁大家訴諸法律。這
是怎么回事呢？原來在募資過程中，Pirate3D公司承諾一旦募資超過100萬美元，公司將給Buccaneer 3D打印機添加以下功能：支持ABS打印、增加碳層過濾器（以減少ABS打印時散發(fā)出來的氣味）、打印平臺自動校準功能，以及自動進料功能。而在本次的信 息更新中，Pirate3D公司卻向所有Kickstarter平臺上的支持者們（3500名）宣布：對不起，這些功能都不能實現(xiàn)了。于是，失望而憤怒的 backers評論瞬 間擠滿了Pirate3D公司的Kickstarter網(wǎng)頁，很多支持者們都認為Pirate3D公司不能信守承諾的行為是一種欺騙。而事件爆發(fā)的兩個星 期以來，Priate3D公司不得不開始通過各種途徑給要求退錢的支持者們?nèi)~退款，為部分支持者調(diào)整發(fā)貨批次，并一再發(fā)聲明解釋為什么有些功能不能實 現(xiàn)，有些功能得推遲實現(xiàn)，承擔著巨大的公關壓力。 mohou.com，魔猴網(wǎng)!
不過，Pirate3D的案例顯然不能算最糟的，另一個在Kickstarter網(wǎng)站上募資成功的開源3D打印機項目“Eventorbot”的處境則更為尷尬。
2012
年10月，來自297名支持者的約13.7萬美元達成了Eventorbot的募資愿望（是其目標的550%）。2013年3月，Eventorbot進
行了首次打印測試，同月第一批約30臺打印機被寄出，一切都看起來都很美好。然而隨著打印機越寄越多，項目開發(fā)者Duy
Dang所要處理的技術和客服問題也越來越多。到了7月底，當80%的訂單都寄出之后，發(fā)貨突然停止了，項目更新也停止了，Dang也忽然不再回應支持者
們在社交媒體（facebook，twitter，等等）上的提問了。于是到了9月份，一名支持者稱對Dang做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)申請破產(chǎn)，其房產(chǎn)已被
銀行收回，其擁有的浴室和廚房裝潢進出口公司網(wǎng)站bathimports.com已經(jīng)癱瘓，而且他曾經(jīng)注冊的42個域名的每一個都處于癱瘓狀態(tài)。于是這名
支持者認為“Dang在經(jīng)濟上長期處于不負責任和失敗的狀態(tài)”“也許Eventorbot項目也將是Dang長長的癱瘓名單中的一個？”“我們給了他那么
多錢他可能已經(jīng)花在了別的事情上，很有可能他破產(chǎn)了，根本沒錢再寄出打印機，如果它們確實存在的話?！痹诖酥蟛挥谜f，他的Kickstarter項目網(wǎng)
頁評論欄就被支持者們憤怒和怨恨的留言所淹沒了。 直到11月4日，Dang終于在Kickstarter上更新了以下這段話 “這個項目比我預期的更令我疲憊。不僅僅是Eventorbot，而是所有在我生活中發(fā)生的事情。我不知道自己怎么了，但是我就是逃開了，不論精神還是肉 體。我曾經(jīng)非常驕傲創(chuàng)造了Eventorbot但是現(xiàn)在它可能已經(jīng)成為我這輩子最后悔做的一件事。不僅是因為工作和經(jīng)濟負債的壓力，而是我覺得自己已經(jīng)不 是原來那個自己了。我曾經(jīng)堅強、（樂于）奮斗、有動力。我覺得現(xiàn)在這些都沒有了。不確定是耗盡了還是抑郁了，但我不再是原來那個人，而且不確定是不是還會 變回去。我從沒有故意要投機取巧，或者欺騙任何人。我依然全心希望能夠滿足所有的訂單。
。。。我已經(jīng)回來工作，并且感覺好一點兒了。你們基本上不會（對我）有同情心，這我完全可以理解。我只有一個請求，請不要再發(fā)表負面評論，不要闖到我家 來，不要凌晨3點給我家和我的手機打電話。這些行為并不能使情況變得好些。每一個電話、短信、來訪都會毀掉我的日子，把我埋葬的更深一些。我會完成這個項 目，完成一個從經(jīng)濟和精神上都不斷在掏空你的項目是非常困難的，特別是當你聽到的全是抱怨的時候?！?請注2明^……來自mohou.com_
而如今Dang所要做的不僅僅只是發(fā)個聲明，把剩下的打印機發(fā)出去那么簡單了。他說他不得不將把Eventorbot的訂單放到Ebay上去賣，以滿足那些要求退錢的支持者們的要求。
從
這兩個還不能算是最差的眾籌項目上，我們能清楚的看到對于在眾籌平臺成功募資的初創(chuàng)企業(yè)來說，除了成功的喜悅，成名的快感，還必須面對實現(xiàn)承諾的壓力，這
一壓力在超額募資的情況下尤其會被放大。甚至比找專業(yè)投資人融資的壓力還要大得多得多。因為一切都必須在公眾的目光下進行，而最糟糕的一點是：這些支持者
們“backers”中的相當一部分（如果不是絕大多數(shù)），都把自己當做了顧客“customers”來看待。一旦許諾的目標沒有達成，機器性能達不到預
期就會立刻引發(fā)公眾的不滿和報復，輕的是像Priate3D公司那樣的公關危機，重的就像Dang這樣被人肉搜索，聲名俱毀，前途無望。 事實上，由于類似糾紛實在是多到不勝枚舉的程度，逼得Kickstarter網(wǎng)站官方不得 不向參與的各方一再重申自己絕不是一家商店，而是一個嚴肅的投資平臺。對于任何一個決定投資的公眾來說，在這里你并不不享受客戶所享有的權利。而你這個支 持者和那些以公司股份作為回報的投資人之間的區(qū)別是：當你決定在眾籌網(wǎng)站上出錢支持一個項目/公司的時候，你實際上是在捐獻出這筆錢給這個項目/公司，而 獲得這筆錢的項目/公司因此承諾會將某種正待開發(fā)的產(chǎn)品（通 常比你所捐獻的錢價值稍高）作為禮物送給你。搞明白這個關系，支持者們就應該降低自己的期望值，因為凡是投資就必然伴隨著風險，千萬不要以為被你支持的這 個項目/公司就一定能順利的活到實現(xiàn)自己承諾的那一天。事實上，已經(jīng)有研究表明在Kickstarter網(wǎng)站上成功獲得融資的硬件項目中有85%都不能按 原計劃完成終產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)貨。而即便是在剩下的15%里面，推遲發(fā)貨時間也是及其稀松平常的事。
簡而言之，眾籌平臺所面臨的風險主要在于：未受訓練的公眾投資人和未經(jīng)實戰(zhàn)考研的項目開發(fā)組之間的矛盾。因此，不論是眾籌平臺的開發(fā)者，還是想要登錄眾籌平臺的項目開發(fā)者，還是想要用更少的錢獲得更先進的產(chǎn)品的公眾支持者們，眾籌有風險，投資需謹慎。
本文提到的3D打印材料簡介
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